入居(ガス開栓)時の流れ
入居時の注意項目
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事前に連絡をお願いします
入居日の3日前までにガス開栓のご予約をお願いいたします。早めのご予約により、スムーズな開栓が可能となります。
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立ち会いが必要です
ガス開栓作業にはご本人の立ち会いが必要です。不在の場合、開栓作業が行えないため、必ずご在宅いただくようお願いいたします。
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お支払い方法の手続き
毎月のガス代のお支払い方法の登録手続きをさせて頂きます。口座振替とクレジットカード払いをおすすめしております。口座振替の場合は、口座番号の分かる物(通帳等)と、銀行印が必要になります。取扱可能な金融機関などの詳細はお支払い方法のページをご覧ください。お支払い方法について
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保証金(10,000円)のお預かり
ご入居時に、弊社スタッフがガス開栓作業を行う際に現金でお預かりいたします。お手数ですが、事前にご準備いただきますようお願いいたします。保証金は、解約時にガス機器の点検や未払い金の確認が完了した後、全額を返金いたします。保証金は現金のみでのお預かりとなります。クレジットカードや口座振替でのお支払いは対応しておりません。
入居時のQ&A
3日前にはご連絡をお願いします。
入居されるお客様ご本人に記入していただく書類がありますので、ご本人の立ち会いをお願いします。やむを得ず、都合のつかない場合は代理人の方でも結構です。
ガス代金の決済はクレジット又は口座振替となっています。入居当日はクレジットカードのご用意、口座振替の場合は申込用紙のご記入と銀行お届け印をご用意ください。保証金として1万円をお預かりしますので、現金でご用意をお願い致します。退居される際にお返し致します。
お客さまのガス設備の状況などによって異なりますが、平均20~30分程度とお考えください。
引き落とし日は、ご利用の金融機関によって異なりますのでお問い合わせください。
・AIカード・ヒラカワカード:毎月27日
・一般クレジット:カード会社ごとの引き落とし日
・銀行・信用金庫:毎月15日
・ゆうちょ銀行:毎月10日
上記の日にちが土日祭日の場合は、翌営業日の引き落としとなります。
・AIカード・ヒラカワカード:毎月27日
・一般クレジット:カード会社ごとの引き落とし日
・銀行・信用金庫:毎月15日
・ゆうちょ銀行:毎月10日
上記の日にちが土日祭日の場合は、翌営業日の引き落としとなります。
基本的にはお客様が取り付けても問題ありません。当社へ器具取り付けを依頼する場合はお近くの営業所へご連絡ください。係員が訪問いたします。
プロパンと都市ガスとはカロリーが違いますので、改造(部品交換)が必要です。費用は機種によってまちまちですのでご相談ください。
退居(ガス閉栓)時の流れ
退居時の注意項目
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事前に連絡をお願いします
退居日の3日前までにガス閉栓のご予約をお願いいたします。早めのご予約により、スムーズな閉栓が可能となります。
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立ち会いが必要です
ガス閉栓作業にはご本人の立ち会いが必要です。不在の場合、閉栓作業が行えないため、必ずご在宅いただくようお願いいたします。
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未払い金の確認
閉栓時には、未払いのガス料金がないかを確認させていただきます。未払い金がある場合、精算が完了するまで保証金の返金が行えませんのでご了承ください。
退去時のQ&A
退去時も、入居時とおなじく3日前までにご連絡ください。
転居されるとき、前回検針日から移転日(メーターガス栓の閉止日)までの料金を清算させていただきます。基本的には現金精算をお願いしておりますが、やむを得ず、退去当日立ち合いができない場合は、口座振替、振込等で清算させていただきます。
